Условия оказания услуг
Бронируя место в кемпе и внося предоплату, вы автоматически соглашаетесь с условиями, изложенными ниже:


1. Оплата
  • Бронь — 30% от стоимости выбранного пакета. Эта сумма необходима для бронирования проживания и закрепления вашего места в кемпе. Предоплата вносится через связь с администратором любым из доступных на момент бронирования способом (банковский перевод, платёжные системы и пр. — уточняйте у администратора).
  • Оставшиеся 70% необходимо оплатить не позднее, чем за 14 дней до начала кемпа, либо наличными по приезду — в индонезийских рупиях. Оплата осуществляется в эквиваленте стоимости в долларах США, курс уточняется у администратора на момент оплаты. Мы поможем вам разменять доллары на рупии на месте.


2. Возврат и отмена бронирования
  • Предоплата не возвращается при отмене участия по любой причине со стороны гостя.
  • Организаторы не несут ответственности за отмену, задержку или перенос рейсов и другие изменения, связанные с авиаперевозчиком.
  • Возможно переоформление участия на другого человека (по согласованию с организаторами, не позднее начала кемпа).
  • В случае отказа от проживания, уроков или других включённых услуг деньги не возвращаются.
  • Пропущенные мероприятия (уроки, лекции, экскурсии и т. п.) не компенсируются. Программа кемпа является групповой, действует для всех участников и не подстраивается под индивидуальные графики.

3. Конфиденциальность
  • Для бронирования проживания или трансфера мы можем запросить ваши паспортные данные и/или другие документы.
  • Мы не передаём ваши личные данные третьим лицам, за исключением тех случаев, когда это необходимо для организации проживания, трансфера и других включённых услуг.

4. Ответственность сторон
  • Организатор обязуется предоставить комплекс услуг кемпа (проживание, серфинг, мероприятия и пр.), а гость — оплатить участие и соблюдать правила.
  • Перечень услуг и программа кемпа размещены на сайте https://shakaclan.ru и/или в индивидуальном подтверждении бронирования.

Гости несут ответственность за:
  • Оценку своей физической готовности к участию (см. раздел «Страхование»);
  • Сохранность личных вещей;
  • Арендованное оборудование и транспорт;
  • Соблюдение законов Индонезии;
  • Последствия взаимодействия с местной природой, климатом, фауной и флорой.

Внося оплату, вы подтверждаете, что:
  • Добровольно участвуете в серф-кемпе Shaka Clan;
  • Физически и морально готовы к обучению серфингу;
  • Не имеете медицинских противопоказаний;
  • Осознаёте риски, связанные с экстремальными видами спорта;
  • Обязуетесь соблюдать технику безопасности и следовать инструкциям тренеров;
  • Возместите возможный ущерб, причинённый арендованному имуществу;
  • Не предъявите претензий к организаторам или другим участникам кемпа в случае травм или иных инцидентов во время занятий;
  • В случае участия несовершеннолетних детей — берёте полную ответственность за их здоровье и безопасность.

5. Страхование и документы
  • Вы самостоятельно несёте ответственность за наличие всех необходимых документов для въезда в Индонезию.
  • Мы рекомендуем оформить медицинскую страховку с покрытием активных видов спорта.

6. Отказ в оказании услуг
  • Организаторы имеют право отказать в оказании услуг без объяснения причин. В этом случае возвращается стоимость неиспользованных дней проживания и уроков.
  • Уважительное отношение к другим участникам кемпа, местным жителям, сотрудникам и культуре страны — обязательное условие участия.

7. Погодные условия, травмы и расписание
  • Мы делаем всё возможное, чтобы вы получили максимум от кемпа. Однако погода может вносить корректировки:
  • Если из-за природных условий (волны, ветер, приливы и пр.) нам приходится отменять или переносить уроки, мы адаптируем расписание и постараемся провести максимум из включённого пакета.
  • Мы не можем гарантировать 100% выполнение всех уроков, так как это зависит от факторов вне нашего контроля. В случае неиспользованных по погоде занятий, деньги не возвращаются.
  • В случае травмы во время кемпа, при которой участник не может продолжать занятия (например, вывих, растяжение и пр.), организатор может заморозить неиспользованные уроки. Их можно будет откатать позже или передать другому человеку. Возврат денежных средств не производится.

8. Команда кемпа
  • Организатор оставляет за собой право изменять состав лекторов, тренеров и других специалистов кемпа, если кто-либо из заявленных не сможет присутствовать по уважительным причинам (например, болезнь, переезд, логистика и пр.).
  • Все члены команды кемпа обладают необходимой квалификацией и опытом, и замены не влияют на качество обучения или содержания программы.